Kostenlose Lektion zum Aufbau deines CRM-Systems
Der HubSpot-Account basiert auf einer CRM-Datenbank, die eure Geschäftsbeziehungen verwaltet. Diese Lektion konzentriert sich auf die Konzepte von Objekten, Eigenschaften und Eventdaten, um zu verstehen, wie Daten in Informationen umgewandelt werden können und wie dies die Berichterstattung in HubSpot beeinflusst.
Lernziele
- Die Lernenden werden den Unterschied zwischen Objektdaten und Eventdaten erklären können.
- Die Lernenden werden ihre Daten in HubSpot strukturieren können.
- Die Lernenden werden sämtliche Eigenschaftstypen benutzerdefiniert anpassen und Berichte mit ihnen erstellen können.
Enthält
53 Min.
Kontaktdatenmanagement Kontaktdatenmanagement Kontaktdatenmanagement
Beschreibung der Lektion
Die Basis deines HubSpot-Accounts ist eine Datenbank mit deinen Geschäftsbeziehungen und -prozessen, die als CRM (Customer-Relationship-Management) bezeichnet wird.
Ohne zu wissen, wie diese Datenbank die unterschiedlichen Geschäftsdaten speichert, validiert und formatiert, kann es allerdings schwierig sein nachzuvollziehen, warum die Berichterstattungstools von HubSpot so funktionieren, wie sie funktionieren.
In dieser Lektion behandeln wir die Konzepte der Objekte, Eigenschaften, Eventdaten und mehr. Am Ende kannst du erklären, wie Daten innerhalb deines Accounts strömen und wie du anfängst, diese Daten in Informationen zu verwandeln. Vorschau ansehen
Unsere Expert*innen
Romana Handlova
Romana ist eine unserer HubSpot Academy Professorinnen. Vor HubSpot hat sie jahrelange Erfahrung im Bereich Kundenservice, Training und Learning Experience Design gesammelt und dadurch ihre Leidenschaft für Erwachsenenbildung entdeckt. Ihren Ausgleich zur Arbeit findet sie bei Yoga, Büchern und Reisen.
Vorteile der Academy
Kostenlos
Personalisiert
Weltweit anerkannte Zertifizierungen
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