Kostenlose Lektion zu Conversational Marketing
Lernt, wie ihr Live-Chat, SMS und Bots nutzen könnt, um eure Kundschaft in großem Maße zu erreichen und anzusprechen.
Für wen ist das?
- Marketingfachleute
- Inbound-Profis
Lernziele
- Entwerft eine Live-Chat-Strategie für euer Unternehmen
- Verwendet Chatbots, um häufige Fragen zu automatisieren
- Verwendet SMS um eure Kundschaft dort zu erreichen, wo sie sich am meisten aufhält: auf ihren Smartphones!
Enthält
54 Min.
Leadgenerierung Inbound-Marketing
Beschreibung der Lektion
Verbrauchende können heutzutage selbst entscheiden, wie und wann sie mit Unternehmen in Kontakt treten. Neue Technologien wie Livechat und Chatbots ermöglichen es ihnen, zu jedem beliebigen Zeitpunkt um Unterstützung zu bitten – und sofort Antworten zu erhalten. Anstatt also zum Telefon greifen, eine E-Mail aufsetzen oder ein Support-Formular ausfüllen zu müssen, können sie heute einfach ihre bevorzugten Messaging-Dienste nutzen, um mit Unternehmen zu kommunizieren. In dieser Lektion erfährst du, wie du Conversational Marketing in deinem Unternehmen nachhaltig verankern kannst, um möglichst viele deiner Kundinnen und Kunden zu erreichen und in guter Erinnerung zu bleiben.Vorschau ansehen
Unsere Expert*innen
Jehad Begraoui
Jehad (oder Jeje, wie sie gerne genannt wird) liebt es, die Möglichkeiten von Inbound Marketing voll auszukosten und dadurch langanhaltende Beziehungen mit Kunden aufzubauen. Wenn sie nicht hinter der Kamera ist, findet ihr sie auf der Tanzfläche - sie ist immer aktiv mit Salsa, Bachata und vor allem Kizomba.
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